Conditions générales

Conditions générales

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

1. Champ d’application

Les présentes conditions régissent l’accès à ce site et, le cas échéant, le cadre général des demandes et réservations des services proposés par SoundAtaraxia et KUKUI. Certains services, retraites, ateliers ou séances privées peuvent être soumis à des conditions de réservation supplémentaires communiquées avant confirmation.

2. Informations publiées sur le site

Nous nous efforçons de maintenir les informations de ce site exactes et à jour. Toutefois, les programmes, lieux, disponibilités, tarifs et détails des événements peuvent changer. Ce site ne se substitue pas à une évaluation individuelle par un professionnel de santé ou de la psychologie.

3. Services de bien-être et champ d’intervention

Les expériences sonores, vibratoires, de massage, de méditation, de respiration et de pratiques somatiques sont proposées dans les limites du champ professionnel déclaré de la praticienne. Elles ne constituent ni un diagnostic, ni un traitement curatif, ni un substitut à des soins médicaux, psychiatriques ou à d’autres soins réglementés, sauf si un service particulier est expressément décrit autrement et proposé légalement dans ce cadre.

Les participants doivent informer la praticienne avant la séance de toute circonstance pertinente susceptible d’affecter leur participation et suivre les consignes de sécurité raisonnables. La praticienne peut refuser ou adapter une séance lorsque la participation serait inadaptée ou présenterait un risque.

4. Réservations, paiement et annulation

Les conditions de réservation, de paiement, d’annulation et de remboursement propres à chaque service seront communiquées avant la confirmation de la réservation. Si un service peut être acheté en ligne à l’avenir, les informations contractuelles destinées aux consommateurs et les droits de rétractation applicables seront fournis conformément à la loi.

5. Événements et retraites

Les retraites et événements peuvent impliquer des lieux, hébergements, repas, transports ou activités proposés par des tiers. Leurs propres conditions peuvent s’ajouter aux présentes. Les participants doivent prendre connaissance des exigences du lieu ou de l’organisateur communiquées pour chaque événement.

6. Propriété intellectuelle

Les contenus originaux du site, programmes, supports écrits, structures des ateliers, éléments de marque et autres œuvres protégées ne peuvent être copiés, republiés ni réutilisés à des fins commerciales sans autorisation, sauf dans les cas prévus par la loi.

7. Services tiers

Les liens vers des sites tiers sont proposés pour faciliter l’accès à des informations complémentaires. Ces tiers contrôlent leurs propres services, contenus et politiques.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol applicable, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs qui pourraient s’appliquer en fonction de leur lieu de résidence.

9. Réclamations

Les réclamations peuvent être adressées à info@soundataraxia.eu et une réponse sera apportée dans un délai de dix jours ouvrables. Les formulaires officiels de réclamation de la Junta de Andalucía (hojas de quejas y reclamaciones) sont disponibles sur demande pour les consommateurs.

SoundAtaraxia n’adhère actuellement à aucun dispositif de règlement extrajudiciaire des litiges. Si une réclamation ne peut être résolue directement, les coordonnées d’au moins un organisme compétent seront fournies, ainsi qu’une indication précisant si SoundAtaraxia participera à sa procédure.

10. Contact

Les questions concernant ces conditions peuvent être adressées à info@soundataraxia.eu.